« En tant que dirigeants dans ce domaine, nous devons nous demander : existe-t-il une meilleure solution ? »
Les technologues du secteur public veulent faire du bon travail qui dure. Or, ce n’est jamais facile. Le changement est constant – de la volonté politique au financement, en passant par les urgences et les crises qui détournent l’attention de ce qui est important. Même lorsqu’il y a un bon alignement, la bureaucratie et un climat d’aversion au risque font du changement durable l’exception plutôt que la règle.
Il y a un meilleur moyen. En abordant les projets sous trois angles distincts (technologie, personnes et processus) les dirigeants de la transformation numérique peuvent augmenter leurs chances de réussite.
Dans cette conférence tirée des archives de FWD50 2019, Afua Bruce montre comment rester sur la bonne voie, surmonter la bureaucratie et fournir des services importants et durables qui tiennent la route.
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