Développer les services publics grâce à des normes collaboratives

Cet atelier interactif explorera le rôle essentiel des normes dans l'élargissement des services publics aux niveaux municipal, provincial et fédéral au Canada. Pour adopter efficacement des normes, nous devons faire plus que simplement les définir : nous devons réfléchir à leur élaboration, à leur application, à la formation qu'elles requièrent et à leur gouvernance. Les participants apprendront comment mettre en place une prestation de services publics efficace, en mettant l'accent sur la collaboration, la co-création et la réutilisation partagée, et comment poursuivre ce travail au-delà de la conférence dans le cadre d'une initiative nationale.