Les thèmes et technologies les plus importants

Publié le 19 juin 2018

Il y a quelques semaines, nous avons expliqué un nouveau format que nous appelons Circlesquare, conçu pour provoquer une discussion interactive et dirigée sur la façon dont les différentes technologies affectent divers domaines du gouvernement numérique.

Nous avons reçu 92 réponses ; l'ordre des réponses était aléatoire et nous n'avons recueilli aucune information personnelle. Si la plupart des répondants étaient d'accord avec les sujets et les domaines que nous avions choisis, quelques-uns ont ajouté leurs propres suggestions. Nous avons également découvert quelques schémas intéressants dans les données (nous y reviendrons plus loin).

Nous avons demandé aux gens de choisir quatre des dix technologies qui nous semblaient les plus importantes :

 

The Most Important Topics & Technologies 1

Nombre de votes pour chaque sujet. Les répondants ont choisi un total de quatre par personne.

 

Nous avons également demandé aux gens quels étaient les départements ou les domaines les plus touchés par le passage au gouvernement numérique :

 

Which Departments or Domains Were Most Affected by a Move to Digital Government

Nombre de votes pour chaque domaine. Les répondants ont choisi un total de quatre par personne.

 

Une analyse plus poussée

Comme je suis un accro de l'analyse, je n'ai pas pu résister à l'envie de creuser un peu plus les données. Voici quelques-unes des choses que j'ai découvertes :

 

Les réponses se regroupent

Les personnes interrogées ont eu tendance à choisir des sujets bellicistes comme la sécurité nationale, la justice, la défense, la citoyenneté et la réforme de l'immigration, ou des sujets sociaux comme le EDSC, les soins de santé et l'environnement. Cela n'est pas surprenant compte tenu des paysages politiques de l'ère moderne.

Ce qui était intéressant, c'est l'absence de schéma clair entre ces groupes de sujets et ces technologies. Les répondants ont estimé que l'IA, la science des données et d'autres sujets s'appliquaient aussi bien à la défense nationale qu'à la prestation de services sociaux, par exemple.

 

Repérer les anticonformistes

J'ai mené beaucoup d'enquêtes dans ma vie. On se rend compte que les personnes qui fournissent leur propre réponse (en choisissant autre au lieu de suivre les choix par défaut que vous avez proposés) ont tendance à être quelque peu à contre-courant. Par exemple, si vous proposez criminalité et maintien de l'ordre comme réponse, et qu'ils entrent manuellement justice comme nouveau sujet, c'est un signe qu'ils estiment que vous ne répondez pas suffisamment à leurs préoccupations spécifiques.

Il s'agit d'une astuce connue des personnes qui dirigent des groupes de discussion - les réponses aberrantes et les autres constituent souvent la base de bonnes questions ouvertes. C'est également une décision subjective de la part de l'analyste que de décider si ces réponses doivent être regroupées dans des réponses existantes ou laissées dans de nouvelles catégories.

Voici quelques-unes des exceptions que nous avons constatées dans les données :

  • Les personnes qui s'intéressent à la bibliothéconomie et aux archives. Nous avions une catégorie pour les données ouvertes et l'accès aux données, mais il n'est pas clair dans quelle mesure cela concerne l'archivage et des choses comme les musées.
  • Un répondant a mentionné spécifiquement UX et design. Nous ne l'avons pas inclus pour deux raisons : D'une part, parce qu'il ne s'agit pas d'une technologie, ni d'un domaine gouvernemental particulier ; mais surtout, parce que CanUX a lieu peu de temps avant FWD50 et qu'il s'agit d'un événement bien établi à Ottawa qui couvre de façon remarquable les interfaces utilisateur, le design et l'expérience utilisateur.
  • Un répondant a proposé que le numérique n'est pas toujours la solution soit une catégorie de sujet. Bien que FWD50 soit incontestablement une conférence sur le gouvernement numérique, une grande partie du contenu du volet 50 jours est axée sur les politiques et les pratiques telles que les approches Lean et le changement culturel. Mais le Circlesquare porte spécifiquement sur l'intersection de la technologie et du domaine.
  • Plusieurs répondants ont mentionné les variantes de paiement comme une technologie que nous avions négligée, ainsi que la justice et le maintien de l'ordre au niveau national, et l'industrie, la recherche et l'innovation comme des domaines thématiques que nous avions manqués.

 

Quelle est la prochaine étape ?

Forts de ce retour d'information, nous allons consulter notre comité consultatif et examiner les personnes qui participent à la conférence pour choisir les quatre coins de la technologie et les quatre segments du domaine pour le format Circlesquare. Nous annoncerons ce choix, ainsi que la liste initiale des intervenants, dans les jours à venir.

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