Le gouvernement est un produit.
C’est bien plus que cela, bien sûr, mais du point de vue d’un résident essayant d’accomplir une tâche telle que payer ses impôts, renouveler un passeport ou déménager d’un État à un autre, l’utilisateur essaie d’atteindre un résultat clair.
Il peut être facile d’oublier ce fait. Vus de l’intérieur, les gouvernements sont des départements, des formulaires et des processus. Même s’ils avaient du sens autrefois, ces processus sont souvent complexes ou obsolètes. Une façon de reconnaître ces problèmes est de penser comme un chef de produit.
Lors du premier événement trimestriel du FWD50 2025, nous allons examiner ce que signifie créer et gérer des produits. Nous faisons appel à des experts qui ont livré des produits au niveau national pour parler de ce qu’ils ont fait, des défis auxquels ils ont été confrontés et des résultats de leur travail.
Mais ce n’est pas tout ce que nous couvrons.
Au fil des années, nous avons accueilli de nombreuses personnes extraordinaires du USDS et 18F, un laboratoire de services numériques pionnier, sur notre scène. Tard dans la nuit du vendredi 28 février, le 18F a été sommairement démantelé.
C'est le même groupe qui a construit civilrights.justice.gov, ada.gov, trouvertraitement.gov, Boîte à outils USDA WIC, foia.gov, a écrit un guide pour réduire les risques des projets technologiques gouvernementaux, et défini Normes fédérales sur les sites Web. Ça a pris Enregistrement de domaine .gov de 10 jours à 15 minutes, a créé un FBI Explorateur de données sur la criminalité, et plus encore.
Après des années de modernisation du gouvernement et de collaboration avec les ministères pour tirer le meilleur parti des fournisseurs, les projets de 18F ont été soudainement interrompus. Le Service météorologique national, un Programme fédéral d'aide au vote pour permettre aux Américains à l'étranger de voter, et l'IRS largement salué Fichier direct Le service faisait partie des projets qui se sont arrêtés.
Il y a beaucoup à apprendre des anciens élèves du 18F sur ce qu’il faut faire pour moderniser le secteur public. Trois de ses anciens administrateurs font partie de notre conseil consultatif. Nous consacrons donc une partie de notre événement du 15 avril à examiner ce qui aurait pu se passer, dans l’espoir d’inspirer d’autres juridictions à adopter des modèles de type 18F pour faire entrer les plateformes gouvernementales dans l’ère de l’information.
Le 15 avril est dans moins d’un mois. Nous prenons donc une autre décision assez radicale, une décision logique compte tenu des changements généralisés dans la fonction publique. Après tout, de nombreux fonctionnaires ont perdu leur emploi ou sont confrontés à une incertitude sans précédent dans leur carrière. Le Canada a déclenché des élections. La souveraineté numérique est dans l’esprit des dirigeants du monde entier.
L'événement du 15 avril sera gratuit pour toute personne disposant d'un compte approuvé sur Access, notre plateforme communautaire. Enregistrez simplement la date et demandez un compte sur Access. Rejoignez ensuite des fonctionnaires du monde entier pour apprendre à penser comme un chef de produit et découvrir quels auraient pu être les produits