FWD50 a accueilli des conférenciers de plus de 60 pays, qui ont apporté des enseignements pratiques et des exemples concrets provenant du monde entier. Lors de cet événement virtuel, nous avons proposé une série de discours et d’ateliers qui montraient comment d’autres gouvernements relevaient les défis les plus urgents en matière de modernisation et se préparaient aux changements profonds que les progrès technologiques et les bouleversements géopolitiques imposaient à leurs sociétés.
Agenda des études de cas mondiales
15 septembre
12:05
C'est l'heure de la pause!
C'est l'heure de manger. On se retrouve à 13h20 HE! En savoir plus.
14:00
Bienvenue à la Journée des études de cas mondiales de FWD50!
Rejoignez les coanimateur.rice.s Hillary Hartley et Alistair Croll pour le coup d'envoi du dernier événement en ligne de 2026. En savoir plus.
14:05
La mort des services : quand le meilleur service, c'est l'absence de service
La réforme du secteur public repose depuis longtemps sur une seule hypothèse : le rôle du gouvernement est d'améliorer les services qu'il offre. On rationalise les processus. La réforme du secteur public s'est traditionnellement concentrée sur l'amélioration de l'existant : numériser les services, réduire les étapes, simplifier les formulaires. Mais l'optimisation incrémentale ne répond pas à une question plus fondamentale : ce service est-il encore nécessaire? En savoir plus.
Directeur général — Responsable de l'expérience client
Department of Government Enablement, Abu Dhabi
14:35
De la prospective à la pratique : bâtir la capacité de réflexion sur l'avenir au sein du gouvernement, à l'Agence numérique du Japon
L'Agence numérique a été créée en 2021 en tant qu'organisation centrale du gouvernement chargée de piloter la transformation numérique à l'échelle du gouvernement japonais. Bien que chaque ministère demeure responsable de son propre domaine de politiques, l'Agence joue un rôle transversal dans la transformation des services publics, la mise en place d'une infrastructure numérique commune et le renforcement des capacités numériques à l'échelle du gouvernement. En savoir plus.
15:05
D'un défi administratif au soutien des étudiants internationaux dans leur intégration au Portugal
Partout dans le monde, les gouvernements peinent à aider les nouveaux arrivants à s’y retrouver dans les démarches administratives de manière claire, rapide et en toute confiance. En savoir plus.
Chercheuse en expérience utilisateur (UX), Direção de Inovação
State Technological Reform Agency (ARTE)
Spécialiste des écosystèmes d'innovation, Innovation Unit (LabX)
State Technological Reform Agency (ARTE)
15:35
IA physique : l'intelligence au point d'action
Les gouvernements ont investi dans l'IA. La majeure partie de ces investissements se retrouve dans des tableaux de bord, des rapports et des interfaces, bien loin des opérations physiques qu'elle était censée améliorer. Cette séance défend une approche différente : une intelligence qui opère au point d'action, en temps réel, sans dépendre du nuage pour chaque décision. En savoir plus.
17:20
Yukti : un agent d'IA conversationnel pour le mentorat
Joignez-vous à Apolitical alors que nous interviewons Arihant Chindalia à propos de Yukti, un mentor vocal en IA bilingue développé par Sustainable Living Lab India pour soutenir les étudiants en génie à travers le Tamil Nadu. Livré via Telegram, Yukti accompagne les étudiants dans leurs projets d'IA et d'apprentissage automatique en tamoul ou en anglais, les coachant pour développer leurs compétences techniques en les engageant dans la conversation. En savoir plus.
17:50
Travailler avec le premier et seul Bureau des politiques en matière d'IA aux États-Unis
Joignez-vous à Ayodele alors qu'elle présente le cadre d'évaluation de l'IA qu'elle a développé avec son cofondateur (Jordan Loewen-Colon) lorsqu'ils étaient tous deux Fellows en science et technologie à l'Aspen Policy Academy. En savoir plus.
18:35
Premiers services fiscaux publics conviviaux en Ukraine : comment ça s'est passé?
L'étude de cas sur la transformation numérique des services fiscaux publics destinés aux entrepreneurs individuels, travailleurs autonomes et petites entreprises, développée par le ministère de la Transformation numérique de l'Ukraine au sein de l'écosystème Diia. En savoir plus.
Cheffe de produit, Livraison spéciale gouvernementale - ex Product Owner au ministère de la Transformation numérique de l'Ukraine
Gouvernement de l'Alberta
19:05
J'ai parcouru le monde à la recherche de l'avenir de l'administration publique. Voici ce que j'ai découvert.
L'administration publique arrive à un moment décisif.
Quels que soient les pays, les systèmes et les cultures politiques, le message est le même : le gouvernement ne fonctionne pas comme il le devrait. Et la pression en faveur du changement ne fait que s’intensifier.
Au Canada, cela se ressent. En savoir plus.
19:35
En conclusion, des histoires venues des quatre coins du monde
Joignez-vous à Alistair et Hillary alors qu'ils concluent la dernière journée de contenu en ligne de l'année et reviennent sur l'année 2026. En savoir plus.