Inclusif par accident : ou simplement cocher la case et espérer avoir un impact ?

En 2022, 27 % des Canadiens, soit 8 millions de personnes, ont déclaré avoir au moins un handicap. Prenez le temps de réfléchir à ce chiffre. Beaucoup d'autres personnes choisissent de ne pas divulguer leur handicap, et certaines estimations suggèrent que ce chiffre pourrait être doublé, ce qui donnerait une image plus fidèle de la réalité du handicap. Dans le domaine du design numérique, on parle souvent de la règle des 80/20 : concevez pour 80 % de vos clients et les autres suivront. Mais si nous inversons cette règle, que se passerait-il ?

Et si nous concevions pour les 20 % (27 % de la population canadienne), quels seraient les résultats ? Comment mesurerions-nous cela ? Pouvons-nous le mesurer ? Et qu'en est-il des avantages inattendus pour ceux qui ne sont pas handicapés ou valides ? Pensez au retour sur investissement potentiel lorsque nous améliorons la vie de tous !