Et si les politiques étaient considérées comme des prototypes, itérés comme du code, plutôt que comme des lois gravées dans le marbre ? La complexité des politiques est l'un des principaux obstacles à l'efficacité du gouvernement numérique, mais les dirigeants évitent souvent de simplifier les choix difficiles. Cette conférence plaide en faveur d'un nouveau modèle : co-créer des politiques parallèlement à leur mise en œuvre, intégrer des experts en politiques dans les équipes de développement de produits et aligner les règles sur les infrastructures publiques numériques. Le résultat ? Des services plus simples, plus rapides et plus résilients, et un gouvernement qui gagne la confiance des citoyens en travaillant pour eux.