Équipes intelligentes, règles simples : comment les équipes multidisciplinaires contribuent à la conception de politiques

Les équipes chargées des politiques et des technologies travaillent traditionnellement en silos. Les exigences sont rédigées, les logiciels sont développés, tandis que la législation est rédigée, modifiée, complétée, puis modifiée à nouveau... ce qui oblige à adapter les solutions au moyen de demandes de modification coûteuses, de solutions de contournement et de processus manuels.
Mais cela ne doit pas nécessairement être le cas. Dans cet atelier, nous utiliserons des exemples tirés d'initiatives politiques gouvernementales réelles pour montrer comment des équipes multidisciplinaires peuvent sortir de ce schéma, en combinant leur compréhension approfondie de l'intention politique, leur expertise dans l'apprentissage des besoins et du comportement des utilisateurs, et leur capacité à produire des résultats.