Lara Sampson (Elle)

Cette biographie a été traduite à l'aide de l'IA.

Lara est une experte en transformation numérique et en gestion de produits qui soutient les institutions fournissant des produits et services essentiels.
Elle travaille aux côtés d'organisations complexes et de grande envergure, les aidant à mettre en œuvre des programmes de changement et de transformation à long terme. Lara est spécialisée dans la mise en place de structures et de processus visant à soutenir une mise en œuvre efficace, avec une expertise couvrant la transformation numérique, la gestion de produits, le coaching en leadership et la stratégie.
Parmi les clients que Lara a accompagnés, on peut citer le ministère de l'Environnement, de l'Alimentation et des Affaires rurales (DEFRA), le ministère de l'Intérieur, le bureau du maire chargé de la police et de la criminalité (MOPAC), le Conseil des arts, l'Unicef UK et le NHS England.
Lara a dirigé l'équipe Public Digital qui soutient le programme agricole et rural (DEFRA) depuis plus de deux ans, conseillant et accompagnant les hauts dirigeants dans la transformation culturelle. Elle a joué un rôle déterminant dans la mise en place de méthodes de travail itératives et axées sur les résultats, en examinant la manière dont les services sont conçus, fournis et gérés pour les subventions agricoles.
Dans le cadre de la collaboration de Public Digital avec la Premier League, l'expertise particulière de Lara en matière de coordination des opérations numériques et des politiques lui a permis de guider la Premier League et ses clubs dans l'élaboration et la conception de politiques viables sur le plan opérationnel pendant la pandémie de Covid-19, notamment en permettant le retour en toute sécurité des supporters dans les stades.
Avant de rejoindre Public Digital, Lara a dirigé le développement du produit Universal Credit, qu'elle a accompagné depuis sa création en 2013 jusqu'à atteindre 6 millions de clients en 2021, tout en faisant face à une augmentation de 500 % de la demande au début de la pandémie. Lara a également fait partie de la haute direction du ministère du Travail et des Retraites, où elle a créé les premières stratégies commerciales et numériques à l'échelle du ministère et mis en place la fonction « Customer Insight » (connaissance des clients) du ministère.
Avant de devenir fonctionnaire, Lara a travaillé dans le secteur privé sur la stratégie numérique et la prestation de services pour des clients tels que TXU Energy et TV Licensing.