Lors de notre premier événement trimestriel FWD50 2025, nous avons exploré ce que signifie penser comme un gestionnaire de produit au sein du gouvernement, c'est-à-dire passer d'une vision axée sur les services, les formulaires et les processus obsolètes à une vision axée sur les résultats concrets attendus par les citoyens, comme le paiement de leurs impôts ou le renouvellement de leur passeport.
Nous avons également passé en revue le travail novateur de 18F, l'équipe américaine chargée des services numériques à l'origine des sites civilrights.justice.gov, foia.gov, IRS Direct File et de dizaines d'autres. Après avoir modernisé pendant des années les plateformes gouvernementales, 18F a soudainement été démantelée, mettant fin à des projets allant du service météorologique national au vote à l'étranger. Trois de ses anciens directeurs, qui font désormais partie de notre comité consultatif, ont partagé leurs réflexions sur ce qui aurait pu être et sur la manière dont d'autres juridictions peuvent adopter des modèles similaires.
Dans un contexte de bouleversements dans le secteur public (pertes d'emplois, débats sur la souveraineté numérique et changements politiques), cet événement gratuit a réuni des fonctionnaires du monde entier pour leur offrir des enseignements pratiques sur la création et la gestion de produit à l'ère de l'information.
