À l'ère de l'abondance de l'information, où nous vivons avec des encyclopédies et des cabinets de curiosités à portée de main, la plupart des gens souffrent simultanément d'une pauvreté informationnelle. Les sources d'information et les médias les plus abondants et les mieux financés ont réduit la définition de ce qui est important, admirable, expert, beau, et de qui le détient.
Construire des gouvernements qui fonctionnent pour tous signifie aller au-delà de la définition étroite de la démocratie comme un vote occasionnel avec des choix limités. L'information doit élargir les horizons, forger des liens et créer de l'empathie. Nous devons trouver des moyens de sortir des schémas narratifs habituels et de raconter - et d'écouter - des histoires sous différents angles.