Ebony Sager (elle)

Avec plus de 20 ans d'expérience en tant que responsable de la stratégie numérique, Ebony, actuellement directrice du Service numérique de l'Ontario, a une mine d'anecdotes à partager sur les défis et les récompenses auxquels elle est confrontée lorsqu'elle travaille à changer la culture de la prestation de services au sein du gouvernement, à motiver des équipes innovantes et à s'efforcer de résoudre les bons problèmes qui amélioreront l'expérience des utilisateurs. Ebony a assuré la direction de dossiers clés de la transformation numérique tels que les évaluations numériques, les partenariats et, plus récemment, les titres de compétences numériques.