Explorer l’expérience citoyenne de la prochaine génération

Publié le 13 juil. 2020

« Vos systèmes et vos services devraient être flexibles afin de permettre le changement. »

 

Une présentation visionnaire sur les ingrédients de la construction des services publics de demain : de la conception, à la confidentialité des données, à l’architecture. Sur quoi devez-vous vous concentrer aujourd’hui pour être prêt pour la suite ? Cette conférence se concentre sur les aspects du changement de mentalité qui consiste à s’éloigner des interfaces utilisateur pour passer à des expériences utilisateur transparentes, à des services publics monolithiques basés sur des silos, à des services publics distribués autonomes et transparents, et à explorer les réponses à ce qui reste sans réponse : comment faire en sorte que la confidentialité des données soit réellement respectée.

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