Comment hacker votre bureaucratie

Nous évoluons tous au sein de bureaucraties - au lieu de nous en plaindre, apprenons à les changer de l'intérieur ! L'ancienne dirigeante principale de la technologie du ministère américain des Anciens Combattants vous fera part de stratégies et d'histoires qui lui ont permis de faire avancer les choses dans certaines des bureaucraties les plus impossibles au monde (des stratégies qui fonctionnent également dans son travail actuel dans le domaine des foyers d'accueil et du conseil en crise informatique en entreprise). Trouvez l'inspiration et une ou deux nouvelles idées sur la façon de relever vos défis les plus difficiles au travail, et ailleurs !